La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont N’ZASSA GIRL (ci-après « l'APPLICATION »), éditée par l’Agence Nationale du Service Universel des Télécommunications-TIC (ANSUT), collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de l’APPLICATION, y compris les mineurs. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. En utilisant l’APPLICATION, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.
L’APPLICATION collecte les données personnelles suivantes : • Données d’inscription : nom, prénom, adresse email, âge, photo de profil, etc. • Données de connexion : adresse IP, informations sur l’appareil (type, version, système d’exploitation), localisation géographique, etc. • Données de navigation : pages consultées, durée de la visite, interactions avec les services de l’application, etc. • Documents personnels : pièces d'identité, documents scolaires ou toute autre pièce téléchargée pour authentifier le compte. Collecte des données des mineurs : Nous collectons des données personnelles des mineurs uniquement après avoir obtenu le consentement préalable des parents ou tuteurs légaux. Si vous êtes un parent ou tuteur légal, vous pouvez exercer vos droits pour gérer les données de votre enfant.
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : • Création et gestion du compte utilisateur : identification, authentification et gestion des services. • Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation des services, recommandations, suivi des préférences. • Sécurité et prévention des fraudes : vérification de l’identité, protection contre les abus et les comportements frauduleux. • Communications : envoi de notifications, mises à jour de l’application, informations sur les services. • Respect des obligations légales : conformité aux exigences de protection des données personnelles.
Pour les utilisateurs mineurs, nous exigeons le consentement explicite des parents ou tuteurs légaux avant la collecte de données personnelles. Le consentement parental peut être demandé lors de la création du compte et sera nécessaire pour : • La collecte et le traitement des données personnelles du mineur. • La gestion des fonctionnalités de l’APPLICATION. Les parents ou tuteurs peuvent révoquer ce consentement à tout moment en contactant l’ANSUT à l’adresse suivante : support@ansut.ci. Ils peuvent également demander la suppression des données personnelles de leur enfant mineur.
L’ANSUT met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent : • Le chiffrement des données sensibles. • L’accès restreint aux données personnelles aux seules personnes autorisées. • Des pratiques régulières de surveillance et de tests de sécurité. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
L’APPLICATION peut collecter et traiter certaines données de santé sensibles, notamment des informations liées au suivi du cycle menstruel, au bien-être psychologique et aux préférences de santé. Ces données sont utilisées uniquement pour : • Permettre le suivi et l’affichage d’informations personnalisées à l’utilisateur (ex. rappel de cycle menstruel). • Fournir un accompagnement éducatif et informatif. • Améliorer l’expérience utilisateur sans finalité médicale. Protection et confidentialité : • Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales. • Elles sont stockées de manière sécurisée, chiffrées, et uniquement accessibles à l’utilisateur concerné. • L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de ses données de santé via les paramètres du compte ou en contactant l’ANSUT à l’adresse support@ansut.ci. Avis important : Les fonctionnalités de santé présentes dans l’APPLICATION (par exemple le suivi menstruel) sont fournies à titre informatif et éducatif uniquement. Elles ne remplacent en aucun cas une consultation médicale professionnelle. L’utilisateur est encouragé à consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié pour toute question relative à sa santé.
L'APPLICATION ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants : • Avec les partenaires : pour assurer le bon fonctionnement des services (ex. : prestataires de services cloud, support technique, etc.). • En cas d’obligation légale : si nous sommes contraints par la loi de divulguer vos informations personnelles pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits. • Avec des autorités compétentes : en cas d’enquête criminelle ou pour respecter des obligations légales.
L’APPLICATION utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser les comportements de navigation, et personnaliser le contenu. L’UTILISATEUR est informé de l’utilisation de ces cookies lors de sa première visite et peut à tout moment accepter ou refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de son appareil. Ces données collectées ne sont pas partagées avec des tiers à l’international.
Conformément à la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : • Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données personnelles. • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations. • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales. • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données sous un format structuré. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : • Email : support@ansut.ci • Adresse : ANSUT, Abidjan Cocody, 2 Plateaux – 7e Tranche, Rue du 30e arrondissement.
Certaines fonctionnalités de l’APPLICATION peuvent utiliser des technologies d’intelligence artificielle (IA) pour fournir des recommandations, analyser des données ou assister l’utilisateur dans certaines tâches (par exemple : chatbot d’accompagnement, recommandations éducatives, génération automatique de réponses). L’UTILISATEUR est informé que : • Les contenus générés par IA sont fournis à titre d’assistance et peuvent contenir des approximations. • Aucune décision juridique, médicale ou financière ne repose uniquement sur l’IA. • Les données traitées par les services d’IA sont utilisées dans le respect de la présente Politique de Confidentialité et ne sont pas revendues à des tiers. • L’utilisateur conserve toujours le contrôle et la responsabilité de l’utilisation des contenus générés par IA. En cas de désaccord avec l’utilisation de ces fonctionnalités, l’utilisateur peut choisir de ne pas les utiliser.
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est imposée par la loi.
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales et aux besoins de l’APPLICATION. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette Politique pour rester informés des changements.
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : • Email : support@ansut.ci • Adresse : ANSUT, Abidjan Cocody, 2 Plateaux – 7e Tranche, Rue du 30e arrondissement
Dernière mise à jour : 14/12/2025